Kein Festnetz u. kein Internet

Seit dem 19.05.2017 funktioniert bei uns kein Festnetz u. kein Internet. Nach zahlreichen Anrufen bei der Kundenhotline wurde uns eine neue Easybox zugesandt. Doch es funktionierte immer noch nicht. Also wieder die Hotline angerufen. Dann wurde die Leitung drei Std. synchronisiert. Als es immer noch nicht funktionierte, wurde uns eine Ticketnummer mitgeteilt u. Sie haben jetzt einen Techniker von der Telekom beauftragt. Bis heute hat sich keiner gemeldet. Wieder bei der Hotline angerufen, doch dort bekommt man leider keine Auskunft, sie sagen, dass die Telekom beauftragt wurde u. wir müssten abwarten. Wir werden jetzt den Verbraucherschutz darüber informieren.