Sohle löst sich bei Golfschuh

Beim rechten Golfschuh löst sich die Sohle? Ich habe das Paar seit knapp zwei Jahren. Es kann sich hier sicher nur um ein Produktionsfehler handeln, welcher bei Schuhen um FR. 240. -- nicht auftreten darf.

Meine Forderung

Ersatz oder Rückerstattung Geld.

Firmenantwort

12.06.2017 | 14:12 Uhr · ECCO GmbH

Sehr geehrter ReclaBoxer,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox.

Wir möchten Sie bitten, sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Bitte senden Sie Ihre E-Mail an folgende Adresse:

dendverbraucher@ecco.com

Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

Kaufdatum
Angabe des Händlers
Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr ECCO Team