Nie wieder Apollo. Beschichtung löst sich ab-Gläser Schrott

Brillengläser Beschichtung löst sich auf- keine Kulanz -soll mir neue kaufen nach 2 1/2 Jahren. Ich war bis jetzt langjähriger Stammkunde. So etwas ist mir noch nie passiert. Freche Antworten, überhaupt kein Entgegenkommen. Das wars Apollo. Jetzt werde ich zu Fielmann gehen-dort wird Service noch geboten.

Bestell-/Kundennummer: 6570-56883

Meine Forderung an Apollo-Optik:

Kostenlose Reklamation der Gläser.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst