16.06.2017 | 15:31 Uhr | 166 Views
Kein Netz von blau.de in Hamburg seit zwei Tagen. Am Gerät liegt es nicht (Gert gewechselt. Sim rein raus. Flugmodus ein aus. Handy ein aus. Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Umkreis von drei km gewechselt.
Beruflich telefonisch nicht erreichbar - ein Verlustgeschäft - seit zwei Tagen - eine Katastrophe.
Meine Forderung an Blau:
Sofortiges Nezt und Rückerstattung Monatsbeitrag.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 4 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Keine Hilfe über die Hotline erhalten " Ja es gibt eine Netzstörung in Hamburg - das kann 3 Wochen dauern. Wir schreiben ein Ticket - die Bearbeitung des Tickst dauert ca 7 Tage. " sie können ja kündigen. 2 Wochen ohne Netz. Beruflich eine Katastrophe. Job dadurch verloren, da ich telefonisch nicht erreichbar war.