Sendung zwei Wochen (!) überfällig

Ich warte seit zwei Wochen jeden Tag auf meine Sendung und verschiebe wichtige Termine, da mir jeden Tag versprochen wird, die Sendung komme auf jeden Fall am nächsten Tag an und es gäbe keine Probleme. Heute wurde mir gesagt, dass der Fedex Station in Köln ein "Scanfehler" am PC unterlaufen sei und sie das Paket nicht wiederfinden und erst Nachforschungen unternommen werden müssten. Es hielt allerdings wohl niemand für nötig mal die Trackingseite zu updaten und es stockt ständig tagelang "im Transit" ohne Veränderung. Es wurde außerdem von America nach Deuschland, wieder nach America und wieder zurück nach Deutschland geschickt wegen eines "internen Fehlers". Bin sehr enttäuscht und werde FedEx wohl in Zukunft nicht mehr nutzen.