Vattenfall bearbeitet keine Reklamationen trotz Einschreiben und schickt stattdessen ein Inkassounternehmen und Androhung des Stromes.
Es wurden bereits 250,95 Euro an Zahlungen unter Vorbehalt geleistet.
Der Konzern fordert 135,30 Euro, belegt dafür 63,00 Euro?
Fordert dazu noch Mahnkosten trotz diverser Einschreiben?
Nachweise Sendenummern (exlusive Briefversandt)
Sendenummer RR 31682741 5DE vom 22.05.2017
Sendenummer RR 3168 2899 4DE vom 26.05.2017
Sendenummer RR 3168 3064 4DE vom 31.05.2017
Sendenummer RR 3168 3695 6DE vom 15.06.2017
Die Abrechnungsabteilung hat offensichtlich ein Problem.
In dem Sinne
Freundliche Grüße
Gerda Niemand
Bestell-/Kundennummer: Vertragskontonummer 836 527 169 865
Meine Forderung an Vattenfall:
Entschädigung für den entstandenen Aufwand sowie die erneute Prüfung der Rechnungen. Unterlassen von Androhungen und Mahnungen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Sehr geehrter Vattenfall Kundenservice
Sehr geehrter Vattenfall Kundenservice
Vielen Dank für Ihre Mahnungen per Post, die nur als zugestellt gilt wenn per Förmliche Zustellung versendet wird. Es wäre von Vorteil für alle beteiligten ihre Drohungen denn
Strom zu sperren zu unterlassen. Es wurde die Bundesnetzagentur eingeschaltet. Desweiteren
Zahlungen unter vorbehalt werden zurückgefodert.
Ihnen einen guten Start in den Tag
freundliche Grüsse
Sehr geehrter Vattenfall Kundenservice
Vielen Dank für Ihr „Schreiben“ Es bedarf keiner Schlachtwettermacher um als Kunde zu wechseln. Der Service grenzt ans unglaubliche, geschweige dann eine Rechnungsklärung. Bitte bearbeiten Sie seriöse und Zeitnah die Abrechnung.
In dem Sinne
freundliche Grüße
I. A
Gerda Niemand
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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