Ich habe am 27.12.2016 die Betriebs- und Heizkostenabrechnung 2015 erhalten. Diese hat von vorne bis hinten nicht gestimmt, so wurden Vorauszahlungen, die Ich geleistet habe, gar nicht im vollen Umfang berechnet.
Noch im Dez. 2016 habe ich Widerspruch eingelegt. Dieser ist auch eingegangen und mir wurde geschrieben, dass ich mich in Geduld wiegen und auf weitere Anfragen absehen soll. Ok, als weitere sechs Monate verstrichen habe ich mich am 13.06.2017 erneut mit einen Anschreiben an Grand City Property gewandt und was soll ich sagen wieder die gleiche Antwort, Sie haben es noch nicht geschafft und ich solle warten und VON WEITEREN ANFRAGEN ABSEHEN.
Jetzt frag ich mich, auf was ich noch warten soll, etwa auf die nächste Betriebs- und Heizkostenabrechnung.
Ich bin so froh, dass ich da ausgezogen bin!
Zu meiner Forderung, dass ich ein Teil meine Kaution ausgezahlt bekommen haben möchte, wird gar nicht erst reagiert. Und das, obwohl ich zehn Jahre immer circa 550 Euro Betriebskosten wieder bekomme habe und die Wohnung ohne Mängel übergeben wurde.
Bestell-/Kundennummer: AA3780M / 028.010
Meine Forderung an Grand City Property:
Neuberechnung und Auszahlung der Betriebs- und Heizkosten 2015, Auszahlung der Kaution.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Heute kam überraschender Weise eine Email, das ich ein Schein ausfüllen soll um meine Kaution zu erhalten. Man das gespannt sein.
Aber weiterhin nichts von den Betriebskosten.
Es ist immer noch nichts passiert, sowas inkompetentes, unglaublich!
Die meine Vorauszahlung würde mir mittlerweile angerechnet, aber ein neue und richtige Betriebskostenabrechnung habe ich noch immer nicht erhalten. Zumindest würde mir schonmal ein Teil der Summe überwiesen. Desweiteren würde mein Kautionskonto vor 2 Wochen aufgelöst, allerdings habe ich diese noch nicht auf meinem Konto.