Nach Update alle Druckertreiber zerstört

Microsoft
Unterschleißheim

In der Zwischenzeit ist es mir das dritte mal passiert, dass ich nach einem Update des Betriebssystems alle meine Druckertreiber neu einrichten muss.

Ich habe einen Brother-Drucker MFC 6520DW. Dieser Drucker kann auch aus jedem beliebigen Dokument heraus faxen. Der gesamte Faxer (Druckertreiber) ist kpl. verschwunden. Plötzlich habe ich aber einen 2. Drucker, der da heisst: . Printer (Kopie 1), sowie einen Druckertreiber Microsoft to PDF und einen Microsoft XPS Document-Writer. Habe ich nie eingegeben. das geht sogar soweit, dass meine individuell gespeicherten Wasserzeichen verschwunden sind. Das war tagelange Arbeit.

Als ich heute Microsoft kontaktierte, um mich zu beschweren, bekam ich als lapidare Antwort: Meine Hardware sei zu alt. Wenn mir in diesem Augenblick jemand von MS gegenüber gestanden hätte, dann hätte ich ihn wahrscheinlich in der Luft zerrissen. So sauer war ich.

Meine Forderung an Microsoft:

Die sollen so etwas künftig abstellen

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

. da wird wohl auch nie etwas kommen, dafür sitzt diese Firma auf einem viel zu hohen Ross.

Danke trotzdem! Bitte vergessen Sie den Vorgang einfach.