Vertraggemäße Rückzahlung/Gutschrift nicht erfolgt

Köln

Auf der Suche nach einem guten Datentarif bin ich auf das Sparhandy Angebot gestoßen.

Günstiger Tarif mit Einmalzahlung nach Abschluß eines 24 Monatsvertrag.

Die Einmalzahlung sollte nach zwei Monaten erfolgen. Vertragsabschluß war Februar 2017.

Wir haben jetzt Juni und nach mehreren E-Mails und einem Brief habe ich keine Antwort erhalten.

Gar keine Antwort zu erhalten finde ich unverschämt. Da hilft nur der Weg zu Anwalt.

Jeder sollte sich bewußt sein, dass bei vielen Schnäppchen immer ein Haken ist.

Meine Forderung an Sparhandy:

Auszahlung der versprochenen Einmalzahlung.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Habe immer noch keine Antwort erhalten.