Reklamation

Prophete E-Bike

Vor 17 Monaten habe ich ein E-Bike bei der Warenhauskette real gekauft, Marke Zündapp Hersteller Prophete. Dieses E-Bike war mit zwei Akku ausgestattet.

Nach circa 1400 km und maximal 15 Ladezyklen ist ein Akku defekt, die in der Werbung angezeigten 500 Ladzyklen also bei weiten nicht erreicht.

Nach mehreren Telefonaten und Bitte um Kulanz ist Prophete nicht bereit mir einen neuen Akku kostelos zur Verfügung zu stellen.

Sie behren auf die Garantie von nur zwölf Monaten.

Ich von meiner Seite kann von diesem Produkt nur abraten.