Gebühren waren nicht ersichtlich, kein Storno möglich

Ich hab am 27.06.2017 drei Tickets über das Portal Billig Flüge de nach Rom gebucht.

Es war nicht ersichtlich, dass extra Gebühren entstehen.

Jetzt sind die Tickets 3x so teuer wie direkt bei Ryanair.

Ein sofortiges Storno war angeblich nicht möglich.

Ein Gespräch mit der Verbrauerzentrale ergab, dass es sich um unlauteren Wettbewerb handelt, dass aber kaum jemand etwas unternimmt, da sich bei einem Schaden von 117 Euro nicht rentiert, ein Gericht einzuschalten.

Meine Forderung

Ich fordere eine kostenlose Stornierung und eine klare Darstellung der Kosten, auf der ersten Seite des Portals.

Kommentar

09.08.2017 | 19:48 Uhr · Karl-Heinz Hildebrand

Es ist klare Bauernfängerei, die von der Politik geduldet wird.
Eine absolute Schande.
Ich werde ab sofort Reisebüros unterstützen.
Letztlich ist das eine schöne Dienstleistung, die man nicht gegen Betrüger im Internet eintauschen sollte.