Keine Abrechnung

Enervatis
Halle

Ich habe für das Jahr 2016 ca. 1400 kw Strom weniger verbraucht und habe am 19.03.2017 meinen Zählerstand durchgegeben. Habe bis heute 28.06.2017 immer noch keine Abrechnung bekommen und auch keine neue Einstufung für die Stromrechnung. Habe gekündigt, habe auch online eine Bestätigung bekommen. Aber sollte noch schriftlich eine Kündigungs Bestätigung bekommen. Bis heute immer noch nichts passiert. Habe schon 6x angerufen, bin immer vertröstet wurden. Jetzt habe ich die Schnauze voll und werde ab dem 01.07.2017 die Stromrechnung zurückbuchen lassen, bis ich meine Jahresabrechnung habe.

Bestell-/Kundennummer: 108233

Meine Forderung an Enervatis Energieversorgungsgesellschaft:

Erstattung meines zuviel bezahltes Geld für Strom und Neuberechnung.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 357 Tagen und 19 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Habe immer noch kein Geld bekommen

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst