Ware nicht geliefert

Ich habe am 25. September im Onlineshop von Alla Casa drei Messer Typ Mono oval bestellt und hierfür 117,60 € bezahlt. Bis heute habe ich noch keine Ware.

Ich habe bereits vier E-Mails mit der Bitte um Lieferung und oder Stornierung gesandt. Bisher keine Antwort. Per Telefon kann man nicht durchkommen, da der Anrufbeantworter geschaltet ist.