Sohle aufgelöst

ausgerechnet beim Kurzurlaub haben die als Schlechtwettervariante gedachten und bisher wenig getragenen Schuhe den Geist aufgegeben :-((

Die Sohlen haben sich komplett ohne Vorwarnung aufgelöst. Bin sonst mit meinen ecco Schuhen immer zufrieden. Liegt das an der hellen Sohle?

Meine Forderung

Gutschein

07.07.2017 | 11:28 Uhr · ECCO GmbH

Sehr geehrter ReclaBoxer,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox.

Wir möchten Sie bitten, sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Bitte senden Sie Ihre E-Mail an folgende Adresse:

dendverbraucher@ecco.com

Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

Kaufdatum
Angabe des Händlers
Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr ECCO Team