29.08.2017 | 20:39 Uhr | 190 Views
Ware am 11.06.17 bestellt, Teillieferung über die Hälfte der Produkte knapp 7 Tage später erhalten, am 19.06.17 per E-Mail über die weitere Sendung nachgefragt -> keine Antwort, ca. eine Woche später per Website Kontaktformular nachgefragt -> keine Antwort. Am 03.07. zwei mal per Telefon versucht, Warteschleifenaufenthalt zwischen 6-8 Minuten -> niemanden erreicht. Leider per Rechnung bezahlt, da die letzten Jahre keine Probleme aufgetreten sind. Jetzt sehr enttäuschend.
Bestell-/Kundennummer: HE1108022
Meine Forderung an hair-express.de:
Erstattung des Preises der nicht gelieferten Produkte im Wert von 52,75 oder UNVERZÜGLICHE Sendung der fehlenden Produkte.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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