07.07.2017 | 15:48 Uhr | 251 Views
Habe am 7.6 eine Bestellung aufgegeben. Angeblich konnte trotz der angegebenen Telefonnummer des Empfängers der Strauß nicht zugestellt werden (beauftragt war Hermes). Dies habe ich allerdings erst heute am 30.7. auf Nachfrage erfahren. Angeblich wurde der Empfänger nicht angetroffen. Wurde ihm eine Nachricht hinterlassen? Wie hätten die Blumen nach 4 Tagen im Paket wohl ausgesehen? Diese Firma ist nicht empfehlenswert.
Meine Forderung an florapprima:
Rückerstattung der Kosten. Nachweis über Lieferversuche. Stopp der falschen Versprechungen auf der Webseite.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Floraprima weisst mich darauf hin, dass der Auslieferer Hermes niemand angetroffen hat. Der Nachweis wurde nicht erbracht. Ich koennte mir durchaus vorstellen, dass die Lieferung nie vorgenommen wurde.
Flora Prima hat ihr Geld ja schon bekommen, warum sollten sie dann eine Dienstleistung erbringen. An einer Aufklärung mit Hermes ist Flora Prima nicht interessiert, vielleicht weil Hermes nie beauftragt wurde? Inkompetenz oder Betrug?
Tippfehler: ". Dies habe ich allerdings erst heute am 30.7. auf Nachfrage erfahren. " Sollte 30.6 heißen.
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