17.08.2017 | 19:54 Uhr · 167 Views · von Uta Möller

O2 (München)

Keine Hilfe, keine Kontaktmöglichkeit

. O2 ist telefonisch nicht erreichbar bzw. an den Servicenummern kommen nur Ansagen, aber keine Menschen, mit denen man reden kann.

Der Live-Chat hängt in der Warteschleife und wird irgendwann einfach beendet.

Wenn man nach x Versuchen einen Live-Chat-Mitarbeiter dran hat, ist er unverschämt und hat keine Lösung parat.

Meine Forderung

Erbingen der berechneten Leistungen, erreichbarer Kundenservice