Keine Hilfe, keine Kontaktmöglichkeit

O2
München

. O2 ist telefonisch nicht erreichbar bzw. an den Servicenummern kommen nur Ansagen, aber keine Menschen, mit denen man reden kann.

Der Live-Chat hängt in der Warteschleife und wird irgendwann einfach beendet.

Wenn man nach x Versuchen einen Live-Chat-Mitarbeiter dran hat, ist er unverschämt und hat keine Lösung parat.

Meine Forderung an O2:

Erbingen der berechneten Leistungen, erreichbarer Kundenservice

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 79 Tagen und 7 Stunden.

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kommentare und trackbacks 1

U
Uta Möller
Irgendwann hatte ich Glück und einen kompetenten und freundlichen Mitarbeiter am Telefon - das muss die Stecknadel im Heuhaufen gewesen sein.
OK, alles klar

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