Bestell-/Kundennummer: 01975028536905
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Pakete zustellen!
Antwort auf die Beschwerde vom 08.07.2017
Sehr geehrter Herr Stobbe,
an erster Stelle möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen. So sollte eine Zustellung natürlich auf keinen Fall ablaufen. Wir haben den Vorfall an unsere Kollegen zur Klärung weitergeleitet. Bitte schicken Sie uns noch eine Mail an socialmedia@dpd.de, damit wir Ihnen antworten können, sobald uns die Rückmeldung der Kollegen vorliegt.
Wie ich im Verlauf erkennen kann, konnte Ihnen das Paket am 06.07. zugestellt werden. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Verzögerung.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst