Hi, ich warte dringend auf ein Paket, warte extra da heim um es selbst in Empfang nehmen zu können und dann klingelt der Fahrer nicht, fährt wieder un ich bekomme den Status "Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen. " Ich hab am Fenster gesehen wie der Bote wieder eingestiegen - ohne Paket in der Hand. Also dachte ich, vieleicht ist ein Zettel im Briefkasten "Beim Nachbarn abgegeben". Aber leider nichts! Kein Zettel - Kein Paket. Bin gespannt ob er es morgen bringt oder ich wiedermal sonstwo zum Abholen zu einer Sammelstelle muss. So ein ****** Verein!
Bestell-/Kundennummer: 01975028536905
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Pakete zustellen!
Sehr geehrter Herr Stobbe,
an erster Stelle möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen. So sollte eine Zustellung natürlich auf keinen Fall ablaufen. Wir haben den Vorfall an unsere Kollegen zur Klärung weitergeleitet. Bitte schicken Sie uns noch eine Mail an socialmedia@dpd.de, damit wir Ihnen antworten können, sobald uns die Rückmeldung der Kollegen vorliegt.
Wie ich im Verlauf erkennen kann, konnte Ihnen das Paket am 06.07. zugestellt werden. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Verzögerung.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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