ich finde es eine unmöglich, dass Ihr Fahrer einfach zu faul ist, mit einem Fahrstuhl in die vierte Etage zu fahren um das Paket abzugeben. Er wählte den einfachen Weg und gab es einfach bei Fremden ab und dann wird auch nur bei Name der Vorname angegeben, wer soll da wissen, das ich das bin wenn da nur Herbert steht dies ist mein Vorname und nicht mein Nachname.
Sie sollte sich mal Fahrer nehmen, die auch ihren Job noch erst nehmen und beherrschen.
Sorgen Sie auch das der Fahrer richtig ins Gebet genommen wird und nicht einfach wieder unter den Tisch kehren.
Herbert Winkler
Loewenhardtdamm 34
12101 Berlin
Anbei die Karte
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer P00341484514V
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Entschuldigung
Antwort auf die Beschwerde vom 18.07.2017
Guten Morgen Herr Winkler.
Wir entschuldigen uns für die Zustellung beim Nachbarn.
Die Kollegen im zuständigen DEPOT sind informiert, klären Ihr Anliegen ab und erteilen uns dann eine Rückmeldung.
Senden Sie uns eine kurze E-Mail (socialmedia@dpd.de) zu, um Ihnen dann alle Infos (Rückmeldung) an die Hand geben zu können.
Beste Grüße, Ihr DPD Team
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