Aufgrund einer Preiserhöhung habe ich mir online einen neuen Stromanbieter (ENTEGA Energie GmbH) gesucht. Nach mittlerweile DREI gescheiterten Kündigungsschreiben seitens Entega behauptet Stromio weiterhin nie ein Schreiben zur Kündigung erhalten zu haben.
Dies scheint, wie ich hier lesen muss, kein Enzelfall zu sein!
Vorsicht, kann in dieser Hinsicht nur von der Stromio GmbH abraten!
Bestell-/Kundennummer: 123502686
Meine Forderung an Stromio:
Kündigung meines Vertrags
Antwort auf die Beschwerde vom 27.08.2017
Sehr geehrter Herr Christ,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde hatten.
Der geschilderte Sachverhalt wurde unsererseits bereits gelöst. Fall Sie weitere Fragen zu Ihrem Stromliefervertrag haben, können Sie sich gerne per E-Mail an uns wenden.
Wir hoffen Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Hier ein kleines Manko an ReclaBox.
Die Beschwerde habe ich vor über 6 Wochen abgegeben, JETZT wurde sie erst freigeschaltet!
Das Problem wurde Seitens Stromio zur vollständigen Zufriedenheit gelöst!