Sachbeschädigung am Briefkasten

GLS-Zusteller klemmt mit erheblicher Gewalt ein Päckchen zwischen die Briefkastentüre.

Die Briefkastentüre und das Schloss sind verbogen!

Wir haben den Schaden sofort unter der Service-Tel. -Nummer gemeldet. Uns wird versprochen, innerhalb 2-3 Stunden ruft ein Mitarbeiter zurück.

Kein Rückruf!

Daraufhin E-Mail mit Sachverlauf an GLS-Service geschrieben.

Wieder keine Reaktion!

Daraufhin nochmals E-Mail mit Sachverlauf und Ankündigung einer Anzeige wegen Sachbeschädigung mit Termin geschrieben.

Wieder keine Reaktion!

Jetzt bleibt nur der Weg über eine Strafanzeige wegen Sachbeschädigung.

Der Verwalter hat angekündigt, er stellt uns die Reparatur dinnerhalb der Briefkastenanlage in Rechnung.

Wir zukünftig: keine Artikel mehr bestellen wenn GLS-Versand!

Meine Forderung

Reparatur des Briefkasten

Firmenantwort

13.07.2017 | 11:15 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrte Damen und Herren,

dass Sie telefonisch und per E-Mail noch keine Reaktion erhalten haben, bitten wir zu entschuldigen.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Sobald alles vorliegt, werden wir das zuständige Depot informieren.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team