11.07.2017 | 11:44 Uhr · 343 Views · von Rolf Schmid
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Fehlende Jahresabrechnung
Keine Vertragsabrechnung: (Laufzeit zwölf Monate)
Vertragsbeginn bei Enervatis: 27.05.2016
Vertragsende bei Enervatis: 27.05.2017
Mitteilung des Zählerstandes am 27.05.2017 an Enervatis (online)
Trotz Anmahnung per E-Mail nach vier Wochen keinerlei Reaktion (Datum 10.07.2017).
Meine Forderung
Abrechnung des Vertrags gemäß Vertragsbedigungen inklusive Wechselbonus von 25 % des Jahresverbrauchs.
Firmenantwort
21.07.2017 | 14:17 Uhr · Enervatis - Eine Marke der BEV...
Sehr geehrter Herr Schmid,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir teilen Ihnen mit, dass sich Ihre Schlussrechnung noch in Bearbeitung befindet. Ihren Neukundenbonus haben wir bereits zur Auszahlung veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre BEV