17.07.2017 | 13:59 Uhr | 243 Views
Mit der aktualisierten Schlußrechnung vom 03.07.2017 wird ein Guthaben von 674,65 Euro ausgewiesen. Auch nach mehreren Anrufen und "Weiterleitung an die Fachabteilung" erfolgt keine Reaktion bzw. Auszahlung.
Bestell-/Kundennummer: 01962206
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Auszahlung des Guthabens von 674,65 Euro.
Antwort auf die Beschwerde vom 17.07.2017
Sehr geehrter Herr Landgraf,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Fachabteilung wurde bereits mit der Bearbeitung Ihres Anliegens angewiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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