Ausstehende Auszahlung des Guthabens

Mit der aktualisierten Schlußrechnung vom 03.07.2017 wird ein Guthaben von 674,65 Euro ausgewiesen. Auch nach mehreren Anrufen und "Weiterleitung an die Fachabteilung" erfolgt keine Reaktion bzw. Auszahlung.

Meine Forderung

Auszahlung des Guthabens von 674,65 Euro.

Firmenantwort

20.07.2017 | 08:33 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Herr Landgraf,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Fachabteilung wurde bereits mit der Bearbeitung Ihres Anliegens angewiesen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Kommentar

24.07.2017 | 18:06 Uhr · Dieter Landgraf

Außer der Nachricht das mein Anliegen wieder an die "Fachabteilung" geht, ist nicht passiert noch ein Geldeingang zu verzeichnen.

Kommentar

30.07.2017 | 12:37 Uhr · Dieter Landgraf

Geld wurde komplett überwiesen. Danke an ReclaBox.