18.07.2017 | 10:17 Uhr | 304 Views
Am Sonntag habe 3 Mal zu unterschiedlichen Zeiten, um 11 Uhr, 12 Uhr und 15 Uhr, versucht die Hotline von H&M zu erreichen.
Beim ersten Mal wurde mir eine Wartezeit von 15 Minuten genannt. Aufgelegt.
Beim 2. Mal waren es schon 20 Minuten. Aufgelegt.
Und beim 3. Mal schon über 20 Minuten. Aufgelegt.
Wer wartet schon über 15 Minuten in der Warteschleife?
Am Montag habe wieder um circa 9:30 versucht. Mit dem gleichen Resultat: genannte Wartezeit 15 Minuten.
Habe denen meine Tel. -Nr. genannt. Ob sich einer zurückmeldet?
Meine Forderung an H&M Hennes & Mauritz:
Hotline sonntags nicht vorhanden. Dann auch streichen. Erreichbarkeit unter 5 Min. bringen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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