Keine Erstattung trotz mehrmaligem Kontakt - Retouren

Ratingen

Lieferungen wurden bezahlt, Teile mussten aber wieder zurückgeschickt werden, da ein Mangel dran war, nach mehrmaligen Anrufen immer noch keine Rückvergütung, man gerät in die Warteschleife oder wird abgehangen oder vertröstet, bin ich so nicht gewohnt von Esprit.

Best. 105539204 v. 17. 05. 2017 15,99 Euro

Pos 1 und 3 T-Shirt Gr. XXL und Basis Cardigang Gr. XXL 39,99 Euro

Bestell-/Kundennummer: 105539204

Meine Forderung an Esprit Retail:

Erstattung der Retouren.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 336 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe leider von der Firma Esprit noch keine Mitteilung bezüglich den zwei Retourenteilen.
Danke für die Nachfrage.

Die Firma Esprit hat die Teile zurückgesendet, die ich auch bezahlt habe, damit ist alles erledigt.