Kundenabzocke

WARNUNG AN KUNDEN VON KAUFLAND

Ich kaufte am 18.07.2017 bei "Kaufland" in Castrop-Rauxel zwei Gläser Joghurt der Firma Landliebe in pfandfreien Gläsern. Trotzdem kassierte Kaufland pro Glas Cent 15 plus 19 % Mehrwersteuer, laut Bon, "Nebengeschäft" genannt.

Soviel Unverschämtheit ist mir noch nie untergekommen.

Meine Forderung

Kundenabzocke unterlassen.

Firmenantwort

04.08.2017 | 12:28 Uhr · Kaufland Dienstleistung GmbH &...

Sehr geehrter Kaufland-Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Das war sicherliche keine Absicht!

Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular (m.kaufland.de/hlio4) an unseren Kundendienst und geben Sie hierbei auch Ihre Einkaufsfiliale mit an. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.

Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße

Ihr Kaufland-Social-Media-Team

Kommentar

03.08.2017 | 15:04 Uhr · ReclaBoxler-6504409

Meines Wissens nach sind die Landliebe-Gläser genau wie die vom Konkurrenten Ehrmann schon immer Pfandgläser gewesen. Eigentlich müsste das auch auf den Gläsern aufgedruckt sein zb. "Mehrweg" oder ähnlich.
Einfach mal genauer draufschauen.

Kommentar

08.08.2017 | 07:42 Uhr · Erika Morgenstern

Tut mir leid, meine Beschwerde war unnötig.
Habe nach einem R-Code gesucht, die Idee nach einem Schriftzug "Pfandglas"zu suchen ist mir nicht in den Sinn gekommen.