24.07.2017 | 15:23 Uhr | 394 Views
Ich habe eine Anzeige für 14 Tage gebucht. Die Anzeige hat sich automatisch verlängert ohne dass ich es akzeptiert habe bzw. die Option gebucht habe. Angeblich wird man beim Buchungsvorgang mehrmals darauf hingewiesen, dass sich die Anzeige automatisch verlängert wenn man selbsr nicht die Anzeige deaktiviert. Diese Information allerdings war auf meinem Smartphone auch erst nach dem Scrollen des Bildschirms sichbar.
Die Bitte einer Kulanzlösung zu finden wurde abgewiesen.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Meine Forderung an Immobilien Scout:
Kulanzlösung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Weshalb meinen Sie Anspruch auf eine Kulanzlösung zu haben?
Sie haben die Bedingungen zur automatischen Verlängerung doch gelesen.
Hallo,
Sie werden irgendwo auf „Allgemeine Geschäftsbedingungen akzeptieren“ geklickt haben. In diesem steht auch, dass Sie eigenständig das gebuchte kündigen müssen. Das ist aber nicht nur dort so, sondern auf den meisten Seiten.
Dann kündigen Sie eben zum nächst möglichsten Termin und zahlen eben ein wenig Lehrgeld. In der Zukunft wissen Sie dann Bescheid