Man könnte glauben, dass die Firma "Grünwelt Energie", Tochter der Stromio GmbH, nach einem sehr raffinierten Schema vorgeht: Versteckte Strompreiserhöhungen, die noch dazu nicht angemessen sind (Stichwort „Unbilligkeit“) [1].
Bei mir hat sich der monatliche Abschlag um sage und schreibe 40% erhöht! Der Arbeitspreis ist von 29 cent/kwh auf unglaubliche 38 cent/kwh gestiegen!
Gleichzeitig wird jedoch noch immer für Bestands- und Neukunden auf der Website von Grünwelt der Tarif "grünstrom classic" mit einem Arbeitspreis von etwa marktüblichen 25 cent/kwh beworben.
Für mich ist es unvorstellbar, dass so eine Vorgehensweise in Deutschland überhaupt möglich ist.
Ich werde bezüglich dieser unbilligen und versteckten Preiserhöhung mit der Bundesnetzagentur und der Schlichtungsstelle Energie in Verbindung treten, sowie meine Rechtschutzversicherung kontaktieren.
Ich fordere von Grünstrom entweder:
- eine sofortige Kündigung des Vertrages,
oder
- eine rückwirkende Preisanpassung auf den Tarif "grünstrom classic" (~25 cent/KwH, 5 EUR Grundpreis/Monat) mit 12-monatiger Laufzeit.
Quellen:
[1]: http://verbraucherhilfe-stromanbieter.de/versteckte-preiserhoehung/
Bestell-/Kundennummer: 123451144
Meine Forderung an Stromio:
Sofortige Kündigung des Vertrages oder rückwirkende Preisanpassung 12-monatiger Laufzeit
Antwort auf die Beschwerde vom 26.07.2017
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
kommentare und trackbacks 1
Grünwelt/Stromio hat sich sehr schnell gemeldet und eingelenkt. Mir wurde eine Rücknahme der Preiserhöhung oder Sonderkündigung mit Ende des nächstes Monats eingeräumt. Damit bin ich zufrieden - habe gekündigt.
Danke ReclaBox!