26.07.2017 | 13:12 Uhr · 108 Views · von ReclaBoxler-9168919

Sony Mobile Communications Inc. (München)

Versprochener Bonus für Frühbesteller wird nicht geliefert.

Für die Frühbesteller des Smartphone Sony Xperia XZ Premium versprach Sony einen sehr hochwertigen Kopfhörer als Zugabe bei Registrierung auf dem Portal Markenmehrwert (www.markenmehrwert.com).

Ich habe mein Telefon 6 Tage nach Release in Deutschland registriert und erhalte diesen Kopfhörer jetzt nicht. Begründung: "Die Aktion wurde vorzeitig eingestellt weil sehr viele Vorbesteller ihr Handy registriert haben".

Bei der Registrierung konnte ich den Kopfhörer allerdings noch auswählen.

Das Telefon wurde bei allen Händlern mit diesem Bonus beworben. Von Sony ist zu erwarten, eine Ausreichende Menge an Bonuskopfhörern bereitzuhalten.

Meine Forderung

Lieferung des versprochenen Markenmehrwerts (Kopfhörer Sony MDR-100 ABN)

Kommentar

02.08.2017 | 13:23 Uhr · ReclaBoxler-9168919

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst