Es wurde bei mein deal.com ein A.T.U-Nr.: PM8324 Landmann Rundgrill bestellt und auch ein
Abholschein für die Filiale Osnabrück-Hafen ausgestellt und mir am 27.07.2017 die Aushändigung verweigert, es wäre von der Zentrale per Fax so angewiesen. Nun habe ich meinen per PayPal bezahlten Artikel nicht erhalten und man speiste mich mit der Aussage ab, ach die paar Cent.
Meine Ansage, ich würde unsere Rechtsabteilung einschalten, ließ den Verkäufer völlig unbeeindruckt und wünschte mir viel Spass, woraufhin ich das Geschäft verließ.
Bestell-/Kundennummer: 13311044-0
Meine Forderung an A.T.U Auto-Teile-Unger:
Aushändigung des Rundgrills, sowie Fahrtkostenerstattung.
Antwort auf die Beschwerde vom 27.07.2017
Sehr geehrter Herr Elbert,
nach Rücksprache mit der Zentrale haben wir erfahren, dass eine einvernehmliche Lösung gefunden wurde.
Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen dürfen.
mit freundlichen Grüßen
Ihr A. T.U-Team
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Ein zeitlich unbegrenzter Gutschein in Höhe
von 30. -€ wurde akzeptiert und die Sache von mir aus als erledigt erklärt, da selbiger heute
am 04.08.2017 mir vorliegt.
MfG
Peter Elbert