28.07.2017 | 16:59 Uhr · 422 Views · von Reclanus M. Brezengang

REWE Markt GmbH (Köln)

REWE und PAYBACKen sich die Hand, auf Kosten der Kunden

Da gewährt PAYBACK sogenannte Onlinepunkte. War nun heute bei REWE, um dort eben diese Punkte einzulösen, habe aber eine Sekunde zu spät die Payback-Karte gereicht. Es ist nicht zu erklären, warum die Kassiererin nicht einfach mal freundlich nachfragen kann, bevor sie ihre Kasse betätigt?

Könnten Sie in Ihrem System vielleicht das Personal besser schulen!

Wird wohl nichts.

(Da ist man ja bei ALDI besser aufgehoben.)

Meine Forderung

Was kann ich denn nun tun? Darf ich Ihnen die Quittung nachträglich einreichen, damit Sie mir die Punkte entsprechend gutschreiben?

Kommentar

04.08.2017 | 19:11 Uhr · Reclanus M. Brezengang

Weder Rewe noch Payback wollen von reclabox.de über eingegangene Beschwerden informiert werden. ..

Kommentar

18.08.2017 | 19:32 Uhr · Reclanus M. Brezengang

Die Firmen verweigern die
Stellungnahme.

Kommentar

09.09.2017 | 10:56 Uhr · Reclanus M. Brezengang

Keine Reaktion durch die Unternehmen.
Sie am besten "vergessen"!