Lockangebote mit versteckten Preiserhöhungen

Per E-Mail wurde ein Schreiben der Stromio GmbH gesendet, in dem mir irgendwo zwischen belanglosen Informationen eine Preiserhöhung von fast 40% untergejubelt wurde. So wird der monatliche Abschlag von 42 Euro auf 56 Euro, die monatliche Grundgebühr von 5,44 Euro auf 7,02 Euro und der Arbeitspreis von 0,22 Euro auf 0,29 Euro erhöht. Im Internet wirbt Stromio allerdings weiterhin mit deutlich preiswerteren Angeboten.

Stromio wurde von mir über das >Kundenportal.

Meine Forderung

Sofortige Kündigung des Vertrages, oder Rücknahme der Preiserhöhung.

Firmenantwort

02.08.2017 | 13:19 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrter Herr Liefhold,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Kommentar

04.08.2017 | 04:41 Uhr · Andre Liefhold

Nach kurzer E Mail Korrespondenz konnte das Problem schnell und unbürokratisch gelöst werden. Vertrag wird beendet.