Vom Businesskunden zur Servicewüste!

langenau

Ein ECHTER Unterschied!

Wir haben unseren Business-Vertrag zum 31.07. gekündigt und sind seit 01.08. Privatkunde - die allerschlimmste Entscheidung ever!

Seit 31.07. 23:30 geht NICHTS mehr. Bisher haben wir im telefonischen Support nach ca. 10 Minuten jemanden erreichen können - heute fliegen wir nach 35 Minuten (FÜNFUNDDREIßIG!) Warten aus der Leitung!

Das ist ja wirklich unterirdisch. Warum unser toller, neuer Privatanschluss nicht geht, weiß keiner. Der Vertrag ist aktiv, aber wir haben kein Signal. Kein Telefon, kein TV, kein Internet. Und in der "Hotline" fliegen wir ´raus :(

Willkommen in der ServiceWÜSTE Deutschland!

Bestell-/Kundennummer: 976484201

Meine Forderung an Unitymedia BW:

Erreichbarer Kundenservice, kompetente Lösung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.