Restguthaben Aldi-Talk wird nicht ausgezahlt

E-Plus
München

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit dem 22.11.2016 versuche ich jetzt mein Guthaben über € 26,77 von Aldi-Talk zurück zu bekommen.

Immer wieder werden irgendwelche Schreiben geschickt, dass ich jetzt oder innerhalb 2 Wochen mein Geld überwiesen bekomme. Aber das ist natürlich nicht der Fall.

Vielleicht können Sie weiterhelfen.

Im voraus besten Dank.

Bestell-/Kundennummer: SIM-Kartennummer: 0157-36249352

Meine Forderung an E-Plus:

Erstattung meines Guthabens.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 316 Tagen und 12 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Natürlich nicht. Diese Firma legt es wirklich drauf an. Was ist nun zu tun?

Leider immer noch nicht gelöst. Die Firma hat es nicht nötig. Seit November 2016 arbeiten sie mit meinem Geld. Man sollte sie wirklich verklagen.
Was ist das nur für eine erbärmliche Art und Weise, den Kunden ihr Geld nicht zurückzusenden?
Einfach nur mies.

Jetzt schreibt diese Firma tatsächlich, ich habe kein Guthaben mehr und ich brauch auch nicht kündigen. Seit dem 22.11.2016 lügen sie, dass sich die Balken biegen. Das kann doch nicht durchgehen?