Seit dem 01.07.2017 ist nach ordnungsgemäßer Kündigung mein Vetragsverhältnis mit der ExtraEnergie beendet. Es bestanden fällige Guthaben zur Auszahlung von fast 500 Euro. ExtraEnergie verweigert trotz mehrfacher Beschwerden und ausreichender Fristsetzung beharrlich die Auszahlung der Guthaben. Laut OLG Düsseldorf sind solche unverzüglich zu erstatten. Da mich der Mailverkehr mit der Textbausteinmaschine von ExtraEnergie ermüdet, werden wir auf Anraten unseres in anderen Rechtsfragen sonst tätigen Anwalts heute die Rechtsschutzversicherung einschalten. Es nervt unglaublich, wahrscheinlich muss man hier wirklich bis zum Mahnbescheid gehen. Außerdem wurden mir mehrfach fehlerhafte Jahres-Abrechnungen geschickt. Wahrscheinlich, um das Ganze zu verschleppen.