13.08.2017 | 09:52 Uhr | 377 Views
Wie schon mehrfach geschrieben, immer wieder das gleiche Muster. Erst erfolgt ewig keine Schlussrechnung und dann wird das Guthaben nicht ausgezahlt. Die Rechtsschutzversicherung wird es schon richten.
Bestell-/Kundennummer: 02546369
Meine Forderung an ExtraEnergie:
379,21, Euro.
Antwort auf die Beschwerde vom 13.08.2017
Sehr geehrte Frau Heimlich,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bezüglich Ihrer Guthabenauszahlung haben wir Sie separat per E-Mail kontaktiert.
Bei Rückfragen erreichen Sie unser Service Center jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 3
Eine absolut unseriöse Firma. Warte auch 2 Monate auf die Auszahlung und Korrektur der Abschlussrechnung. Diese habe ich zur Anregung mal eingestellt. 2000kW/h zuviel berechnet.
Zahlung noch offen - hier gehört mal eine Sammelklage durchgeführt
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst