12.08.2017 | 10:21 Uhr | 222 Views
Wir sind im Mai 2016 in eine Wohnung von Vonovia gezogen, jedoch haben wir bis heute (11.08.2017) keine Jahresendabrechnung erhalten. Da hier unsere Wasser- und Heizungskosten enthalten sind, würden wir gerne wissen wie unser Verbrauch aussieht bzw. ob wir was nachzahlen oder sogar zurückerhalten.
Trotz mehrmaliger Anfragen im Kundenportal oder per E-Mail erhielten wir noch keine Antwort.
Bestell-/Kundennummer: 0500/1175423005020
Meine Forderung an Vonovia:
Zusenden der Jahresendabrechnung für 2016.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 312 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst