Keine Lieferung, Ware per Vorkasse bezahlt

Dresden

Die bestellte Ware (10x Kokoswasser) wurde am 19.07.2017 bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Die Ware sollte nach drei bis sieben Tagen geliefert werden. Bis 11.08.2017 wurde nun trotz mehrfacher Nachfrage nichts geliefert. Auf E-Mails wird nicht reagiert und telefonisch ist die Firma nicht erreichbar. Das ist Abzocke am Kunden.

Bestell-/Kundennummer: 124496

Meine Forderung an uhlig-resonance.com:

Erstattung des Kaufpreises oder Lieferung der Ware.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Trotz erneuter Nachfrage und Fristsetzung reagiert die Firma nicht. Weder wurde die Ware geliefert noch der Kaufpreis erstattet.