Rostschaden Heckklappe

Ich fahre einen Toyota Prius III in der Top Ausstattung.

Erstzulassung: Juni 2011

Kilometerstand: 101.000

Nach vergeblichen Versuchen den Rostschaden geltend zu machen, wende ich mich der Öffentlichkeit zu.

Zitate von Toyota Kundenbetreuung:

-Garantie gewährt eine Deckung gegen Durchrostung der Karosserie

-jegliche Durchbrüche durch die Karosserie von innen nach außen

-die Material- oder Verarbeitungsfehlern zuzuschreiben sind für mich eine Frechheit, Slogan (Nichts ist unmöglich).

Meine Forderung

Austausch der Heckklappe.

Kommentar

12.08.2017 | 22:03 Uhr · ReclaBoxler-6504409

Wieviele Jahre gibt Toyota denn Garantie auf den Rostschutz?
Wenn es wie ich vermute nur 5 Jahre sind ist es nunmal vorbei.

Kommentar

13.08.2017 | 12:51 Uhr · Jörg Vetter

Laut Toyota gibt es eine Garantie von 12 Jahren!

Kommentar

13.08.2017 | 12:53 Uhr · Jörg Vetter

12 Jahre Durchrostungsgarantie!

Kommentar

13.08.2017 | 15:43 Uhr · ReclaBoxler-6504409

Dann würde ich an Ihrer Stelle bei Toyota dranbleiben.
Solange Ihnen keine missbräuchliche Nutzung der Heckklappe, oder allgemein rostbefallener Bauteile nachgewiesen werden kann sollte der Hersteller seine Garantieversprechen auch einhalten.

Kommentar

20.08.2017 | 15:38 Uhr · Jörg Vetter

Es hat keinen Zweck!
Toyota verweigert die Info durch ReclaBox.

Kommentar

04.09.2017 | 15:30 Uhr · Jörg Vetter

Von Toyota Deutschland meldet sich niemand.