AIR Berlin storniert Flug und zahlt Erstattung nicht

AIR Berlin hat kurzfristig den Flug storniert. Bis dato habe ich noch keine Rückmeldung von AIR Berlin bzgl. der zu erstattenden Aufwendungen erhalten. Eine Erstattung ist bis dato auch noch nicht erfolgt.

Bestell-/Kundennummer: JGNI7B

Meine Forderung an Air Berlin:

Auszahlung der Erstattung.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst