Hallo,
mein Vertrag endete am 23.05.2017; habe dementsprechende Kündigungsbestätigung; Laufzeit 1 Jahr
Trotz Mahnung ewig keine Endabrechnung.
Nun habe ich eine bekommen.
Diese läuft aber nicht über mein ganzes Vertragsjahr, sondern nur vom 1.4.17-23.05.17.
Vertragsnummer ist auch falsch. Bonus 25% nicht berücksichtigt; und 10 x 229 EUR Monatsraten einfach unterschlagen.
Meines Erachtens ist hier System drin; seit 24.05. fordere ich über 850. - EUR von enervatis.
Schon bei Beginn des Vertrags buchten die bei Vertragsbeginn 24.05. am 02.05. die 1. Rate ab; dann wurde im April 2017 der Monatsbeitrag doppelt abgebucht.
Fazit: nie enervatis nehmen, wechsle jedes Jahr, aber Verhalten von enetrvatis ist wirklich eine Zumutung
Ich habe nun gestern das Schlichtungsverfahren eingeleitet!
Bestell-/Kundennummer: 257837
Meine Forderung an Enervatis Energieversorgungsgesellschaft:
Erstellung richtige Endabrechnung vom 24.05.16-23.05.17 inkl. Bonus 25%
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 66 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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