Dumme und/oder faule Zusteller

GLS Germany
Neuenstein

ich erwartete heute ein paket welches mit ausweis verifiziert werden mußte. nicht zum ersten mal, das die zusteller von GLS zu dumm sind und der deutschen sprache und zahlenlesen nicht mächtig sind, oder einfach nur pure faulheit dort die macht übernommen hat. der zusteller ist nur bis zur Nr. 10 oder 12 gefahren und hat dort eine karte abgegeben. andere strassenseite und zwei häuser vor meinem. ich wohne in der 19.

nach anruf bei der hotline sagte man mir lapidar, dann wird es eben morgen zugestellt. auf meine frage, die fahrer müßten doch funk oder handy haben gab es die antwort: * die fahrer sind von uns nicht erreichbar. *. ist die Firma GLS abstammend von den schildbürgern? leben die noch im letzten jahrhundert? wie kann es sein, das ein fahrer nicht erreichbar ist, aus welchem grund auch immer. außerdem hat mir der kundendienst mitgeteilt, das beschwerden NUR intern bearbeitet werden. der kunde, der geschädigte erfährt nicht davon. was das heißt, weiß jeder. wie bei der regierung, den dreck den sie verzapfen schön unterm tisch kehren. genau wie bei facebook. dort habe ich mein anliegen auf die GLS seite gepostet und bekam sofort die nachricht, das meine beiträge gelöscht wurden, weil sie nicht den NIketten der Fa entsprechen. also zu deutsch, alles was negativ bepostet wird, wird gelöscht. aber hauptsache ein interview mit einer angeblich zufriedenen zustellerin die Mutti genannt wird. nun weiß man, zu welcher seite die FA ihre fahne schwingt.

was hat die FA GLS als antwort, das bei denen zu 90% inkompetentes personal arbeitet, im kundendienst genau wie in der zustellung! es ist eine frechheit, wie diese firma arbeitet.

Bestell-/Kundennummer: 87810307572

Meine Forderung an GLS:

Antwort auf meine beschwerde von der FA

Antwort auf die Beschwerde vom 26.08.2017
GLS Germany

Abteilung: Customer Service Schwerin

28.08.2017 | 10:13 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst