Jahresendabrechnung

Ich bin seit 01.05.2016 Kunde bei Enervatis. Meine Jahresabrechnung ist seit dem 01.05.2017 fällig, jetzt ist Ende August. Mehrere telefonische Nachfragen blieben ohne Erfolg. Auch Einschreiben und E-Mails blieben unbeantwortet. Ich bekomme Geld zurück, müsste ich nachzahlen, hätte ich meine Abrechnung bestimmt schon lange.

Meine Forderung

Sofortige Jahresabrechnung und Rückzahlung des zu viel gezahlten Abschlages.

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31.08.2017 | 06:40 Uhr · Ursula Hölper

Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Ich werde die Schlichtungsstelle Energie einschalten. Das ist für den Verbraucher kostenlos und nur für das Unternehmen kostenpflichtig

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01.09.2017 | 16:40 Uhr · Klaus Lamm

Dasselbe Problem habe ich auch, 2 Monate nach Vertragsende habe ich immer noch nicht den Neukundenbonus erhalten. Werde jetzt dann einen Anwalt einschalten.

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01.09.2017 | 16:56 Uhr · Klaus Lamm

Meine Kundennummer lautet: 243980
Hoffe das es auf diesem Wege klappt.

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02.09.2017 | 11:16 Uhr · Mario Dietrich

Bis heute hat sich vom Energieversorger niemand bei mir gemeldet:

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15.09.2017 | 08:22 Uhr · Mario Dietrich

Habe mein Guthaben endlich überwiesen bekommen, aber leider ohne Neukundenbonus.