Immer wenn ich ein Paket erwarte und am Abend in meinem Briefkasten schaue sehe ich, dass ich es es in der Filiale am Kastanienplatz 6 abholen soll.

Ich versuche es streng zu vermeiden, nur leider geht es manchmal nicht anders.

So ist es wieder geschehen, auf dem Zettel steht, dass ich es am nächsten Tag 10 Uhr abholen kann.

Vor der Arbeit schnell hingedüst, für den Besuch habe ich 10 min. eingeplant um nicht zu spät zur Arbeit zu kommen (sollte ja reichen um das Paket nur abzuholen).

Nach 15 min. schlange stehen, weil die Bearbeiterin absolut langsam ist, komme ich endlich an die Reihe nur um mein Paket mitzunehmen, welches mich schon angrinste.

Darauf die Aussage der Mitarbeiterin, sie sei noch nicht zu den Paketen von gestern gekommen, diese zu sortieren. Ich sagte ihr, dass ich es aber schon sehe und es mir doch sonst einfach nehmen kann. Da fing sie eine riesen Disskusion an, ich dürfte es nicht, da ich keine Mitarbeiterin bin ##OKAY UND WIESO TAT SIE ES NICHT? ##

Daraufhin rufte sie ihren Kollegen (vermutlich der Leiter dieser Filiale), er solle übernehmen, da sie mit dieser Situation wohl nicht umgehen konnte.

Er sagte mir, sie könnte nichts dafür, was solle sie denn machen, da stehen Kunden an.

Daraufhin sagte ich, dass ich genauso in der Schlange stand und sie sich genauso auch für mich Zeitnehmen müsste (ES HÄTTE 2 SEKUNDEN GEDAUERT MIR DAS PAKET EINFACH NUR IN DIE HAND ZUDRÜCKEN).

Da seine Stimme langsam lauter geworden ist, war es mir zu doof mich so unverschämt behandeln zu lassen.

Jetzt muss ich morgen früh sofort wenn sie aufmachen dort hin, bevor ich in dem Urlaub fliege um es schnell noch zu bekommen. könnte jetzt schon Koxxxx, dass ich da nochmal hin muss.

Ich finde es einfach nur grausam, dass Kundenfreundlichkeit dort nichts Wert ist.