Seit Wochen versuche ich telefonisch, per Fax die Enervatis zu einer Schlussrechnung / Jahresrechnung zu bringen. Der Vertrag endete am 30.06.2017. Die 6 wöchige gesetzliche Frist wurde nicht eingehalten. Auf gesezte Fristen per Fax wird nicht reagiert.
Ich habe keine andere Möglichkeit mehr als entweder einen Rechtsanwalt oder die Schlichtungsstelle Energie einzuschalten. Mit keinem Stromlieferanten hatte ich dermaßen Probleme. Ich würde sen Lieferanten niiiiiie wieder wählen
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 261323
Meine Forderung an Enervatis:
Jahresabrechnung mit Neukundenbonus
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Beschwerde ist gelöst. Abrechnung Guthaben und Neukundenbonus sind überwiesen worden, nach Einschaltung der Schlichtungsstelle Energie.