Keine Jahresabrechnung kein Neukundenbonus

Seit Wochen versuche ich telefonisch, per Fax die Enervatis zu einer Schlussrechnung / Jahresrechnung zu bringen. Der Vertrag endete am 30.06.2017. Die 6 wöchige gesetzliche Frist wurde nicht eingehalten. Auf gesezte Fristen per Fax wird nicht reagiert.

Ich habe keine andere Möglichkeit mehr als entweder einen Rechtsanwalt oder die Schlichtungsstelle Energie einzuschalten. Mit keinem Stromlieferanten hatte ich dermaßen Probleme. Ich würde sen Lieferanten niiiiiie wieder wählen