Hallo,
leider holt die BSR nur noch den Restmüll ab, wenn ihre Mitarbeiter nur 15 Meter gehen müssen, auch wenn bereits Komfort-Aufschlag für das Objekt gezahlt wird.
Folgendes hat sich am morgen des 4.9.2017 zugetragen:
Aus noch für die Mieter ungeklärten umständen hat ein schlecht abgestelltes Fahrzeug den Zugang zu zwei seperaten Hauseingängen so blockiert, dass es angeblich nicht möglich war, die Restmülltonnen vertragsgerecht zu leeren.
Nachweislich war das Fahrzeug der BSR jedoch in die Straße reingefahren, nur leider nicht für die Hausnummer 7 und 8.
Wie kann ein Fahrzeug den Zugang zu zwei Hauseingängen blockieren?
Meine Forderung an Berliner Stadtreinigungsbetriebe:
Sonderabholung
Antwort auf die Beschwerde vom 05.09.2017
Sehr geehrte Frau Lehmann,
wenden Sie sich bei Beschwerden dieser Art bitte an unser Service-Center: per Telefon (030 7592-4900) oder per Mail (service@BSR.de). Dort kann auch der hier erwähnte Fall geklärt werden.
https://www.BSR.de/kontakt-19938.php
Beste Grüße
Felicitas Ernst,
BSR-Kommunikation
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