10.09.2017 | 09:16 Uhr | 248 Views
Gestern den 5.9.17 ein kleines Paket ca 1 Kilogramm wird nicht zugestellt, es wurde nicht geklingelt obwohl 2 Personen anwesend sind.
Das ist jetzt das vierte mal.
Die anderen Pakete habe ich jeweils beim Versender nachforschen lassen wo das Paket ist.
Dann mußte ich zum Paketshop latschen, weil der Zusteller zu faul zum klingeln ist.
Künftig hole ich beim Paketshop nichts mehr ab, weil ich nicht deren Dienstbolzen spielen will.
Die Pakete gehen zurück und ich widerrufe den Vertrag gem dem Fernabsatzgesetz.
Da kann GLS mich künftig am.
MfG
Bestell-/Kundennummer: 4636581426
Meine Forderung an General Logistics Systems:
Ganz einfach Pakete zustellen einfach mal klingeln
Antwort auf die Beschwerde vom 10.09.2017
Sehr geehrte Damen und Herren,
den Umstand, dass bereits mehrmals die Zustellung anders als erwartet verlief, bedauern wir.
Damit wir das zuständige Depot hierüber informieren können, benötigen wir Ihre Mithilfe. Schicken Sie uns hierfür eine E-Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com mit Angabe Ihres Textes, Paketnummer und die Lieferadresse zum Datenabgleich.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
den Umstand, dass bereits mehrmals die Zustellung anders als erwartet verlief, bedauern wir.
Damit wir das zuständige Depot hierüber informieren können, benötigen wir Ihre Mithilfe. Schicken Sie uns hierfür eine E-Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com mit Angabe Ihres Textes, Paketnummer und die Lieferadresse zum Datenabgleich.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Antwort auf die Beschwerde vom 10.09.2017
Sehr geehrte Damen und Herren,
falls zu Ihrem Anliegen noch unbeantwortete Fragen sind, schreiben Sie bitte eine erneute E-Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
falls zu Ihrem Anliegen noch unbeantwortete Fragen sind, schreiben Sie bitte eine erneute E-Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 2
Die Sendung wurde nicht zugestellt.
GLS hat den Transportvertrag nicht erfüllt.
Die Entschuldigung halten wir für eine Floskel.
Einige Worte dass es GLS leid tun würde.
Ich halte dies jedoch für Floskeln, da man tatsächlich immer noch wahrheitswidrig darauf besteht es sei zugestellt worden.
Und das alles ohne Benachrichtigungszettel
bei aussenliegenden Briefkästen.